Kundendienst

Pre-Sales-Service / In-Sales-Service / After-Sales-Service

Pre-sales ServicePre-sales Service

1. Bieten Sie Ihren Kunden kostenlose technische Beratungsdienste.

2. Stellen Sie Ihren Kunden kostenlos Geräteauswahlpläne zur Verfügung.

3. Laden Sie Kunden regelmäßig zu einem kostenlosen Besuch der Fabrik ein, um Produktdesign, Produktionsprozess und Qualitätskontrollmechanismus zu überprüfen.


In-sales ServiceIn-sales Service

1. Organisieren Sie aktiv professionelles technisches Personal, um den Kunden relevante Produktschulungen anzubieten, z. B. Präsentation des Produktqualitätsmanagementprozesses, Erklärung der Produktinstallation und -verwendung, Erläuterung des Systementwurfsschemas, gemeinsame Fehleranalyse und -lösungen sowie andere Dienstleistungen.

2. Während des Produktherstellungsprozesses laden wir relevantes technisches Personal des Kunden in unser Unternehmen ein, um den Inspektionsprozess jedes Prozesses zu inspizieren und Produktinspektionsstandards und Inspektionsergebnisse dem relevanten Personal der Kunden zur Verfügung zu stellen.


After-sales ServiceAfter-sales Service

1. Antworten Sie innerhalb von 1 Stunde.

2. Garantie für 5 Jahre und Bereitstellung eines erweiterten Garantieservices.

3. Bereitstellung regelmäßiger Wartungs-, Wartungs- und Schulungsdienste für die allgemeine Fehlerbehebung.

4. Bereitstellung technischer Anleitungen für die erneute Inspektion, Installation und Verwendung von Remote- oder Vor-Ort-Geräten.

5. Richten Sie permanente Dateien für Benutzer ein, einschließlich Benutzerinformationen, Produktinformationen, Produktrückverfolgbarkeitsaufzeichnungen usw., und implementieren Sie regelmäßig ein Rückbesuchssystem für Benutzer, um Probleme im Produktnutzungsprozess für Benutzer zu lösen.


Vertriebsunterstützung

Werden Sie unser Partner und unser Team hilft Ihnen gerne dabei,
Ihr Geschäft voranzutreiben.

Online SupportOnline Support

Xinrex stellt Ihnen über eine App Ferndatenberichte zur Verfügung. Unsere Experten unterstützen Sie bei der Online-Lösung aller Probleme.

Media OperationsMedia Operations

Xinrex schaltet für Sie vor Ort Werbeanzeigen, gestaltet Werbematerialien und interagiert mit Social-Media-Konten.

Pre-Sales SupportPre-Sales Support

Xinrex stellt die Werbematerialien für das Produkt zur Verfügung. Solange der Händler seinen Umsatz weiter steigern kann, gewährt Xinrex einen Rabatt für Neubestellungen.

After-Sales SupportAfter-Sales Support

Xinrex hilft Ihnen bei der Untersuchung und Behebung der Probleme und tauscht bei Bedarf den Akku für Sie aus.

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